Chi siamo

In particolare per perseguire la soddisfazione del cliente, MGS SRL si impegna a:

• rilevare le esigenze implicite ed esplicite, emerse dai propri clienti e adeguare i processi a esse;
• ricercare con gli stessi e con le parti interessate la realizzazione di un rapporto di collaborazione costruttivo ed aperto, basato su un’adeguata comunicazione e monitorarne il grado di soddisfazione;
• rispettare gli impegni contrattuali espliciti e impliciti;
• assicurare al cliente che la qualità del servizio/prodotto richiesta è raggiunta e sarà mantenuta;
• utilizzare mezzi e attrezzature della più alta qualità e all’avanguardia;
• promuovere in tutta la propria organizzazione la condivisione ed il sostegno per la realizzazione del Sistema di Gestione della Qualità;
• far condividere a tutta l’organizzazione un orientamento al miglioramento continuo;
• garantire risorse adeguate anche attraverso una costante attività di formazione e aggiornamento;
• seguire ed applicare le normative cogenti riguardanti il prodotto, il personale, i mezzi operativi e la sicurezza;
• pianificare e programmare le proprie attività organizzative al fine di raggiungere e mantenere gli obiettivi prefissati;
• far condividere attraverso attività comunicative e formative la politica del Sistema e gli obiettivi e i traguardi a tutti i livelli dell’organizzazione;
• coinvolgere committenti e/o fornitori nel processo di miglioramento continuo;